CSS

Liste des mutuelles CSS : choisir l’organisme qui gère votre couverture

Quand vous demandez la Complémentaire santé solidaire, vous choisissez qui la gère : votre caisse d’assurance maladie ou un organisme complémentaire inscrit sur une liste officielle. Les garanties sont les mêmes partout ; ce qui change, c’est le service.

Ce guide fait partie de la rubrique démarches et résiliation, qui réunit les sujets voisins.

Auteur

L’équipe éditoriale ILASSUR

Mis à jour le

3 novembre 2026

Temps de lecture

5 min

Rubrique

Démarches et résiliation

Carte Vitale, feuille de soins et décompte de remboursement

Garanties

Identiques

Le panier de soins de la CSS est fixé par la loi.

Gestionnaires

CPAM ou organisme

Caisse d’assurance maladie ou organisme inscrit sur la liste.

Changement

Au renouvellement

Vous pouvez choisir un autre gestionnaire lors du renouvellement.

Réponse courte

La liste officielle des organismes complémentaires qui gèrent la CSS est publiée sur le site complementaire-sante-solidaire.gouv.fr et disponible auprès de votre caisse d’assurance maladie. Vous pouvez aussi confier la gestion à la caisse elle-même. Les garanties étant identiques, choisissez selon le service : proximité d’une agence, application, et contrat proposé à la sortie du dispositif.

Un couple remplit un dossier de mutuelle à la table du salon
Le choix de l’organisme gestionnaire se fait dans le formulaire de demande.

En bref

Toutes les mutuelles gèrent-elles la CSS ?

Non, seuls les organismes inscrits sur la liste nationale peuvent la gérer. L’inscription est volontaire.

Les remboursements sont-ils différents selon l’organisme ?

Non, les garanties de la CSS sont fixées par la loi. Seuls les services et l’accueil diffèrent.

Peut-on choisir la CPAM ?

Oui, la caisse d’assurance maladie peut gérer à la fois la part obligatoire et la part complémentaire.

Où trouver la liste officielle

Les organismes complémentaires qui souhaitent gérer la CSS s’inscrivent sur une liste nationale, tenue à jour et publiée sur le site officiel de la Complémentaire santé solidaire. On y trouve des mutuelles, des institutions de prévoyance et des sociétés d’assurance.

Votre caisse d’assurance maladie peut aussi vous communiquer la liste et vous aider à remplir la demande. La liste évolue : un organisme peut s’inscrire ou se retirer, d’où l’intérêt de la consulter au moment de la demande.

Comment choisir son organisme gestionnaire

Les garanties étant les mêmes, le choix repose sur la qualité de service et sur la suite.

Critères de choix
CritèreCaisse d’assurance maladieOrganisme complémentaire
InterlocuteurUnique pour la part de base et la CSSDistinct de la caisse
AccueilAgences et compte ameliAgences, application, conseillers
Sortie du dispositifPas de contrat proposéContrat de sortie à tarif encadré pendant un an

Pensez à la sortie

Si vos ressources risquent de dépasser les plafonds, un organisme complémentaire vous proposera un contrat à tarif encadré pendant un an à la fin de vos droits. C’est un argument pour le choisir plutôt que la caisse.

Changer d’organisme gestionnaire

Le choix vaut pour la durée d’attribution de la CSS, soit un an. Vous pouvez désigner un autre organisme lors de la demande de renouvellement. Si vous aviez une mutuelle inscrite sur la liste avant d’obtenir la CSS, elle peut aussi gérer votre CSS, ce qui évite de changer d’interlocuteur.

Points de vigilance

  • Vérifiez que l’organisme figure bien sur la liste en vigueur au moment de votre demande.
  • Un organisme non inscrit ne peut pas gérer la CSS, même s’il est votre mutuelle actuelle.
  • La participation financière se paie à l’organisme gestionnaire choisi.
  • Gardez les coordonnées du gestionnaire pour vos remboursements et le renouvellement.

Questions fréquentes

Ma mutuelle actuelle peut-elle gérer ma CSS ?

Oui, si elle est inscrite sur la liste des organismes gestionnaires. Demandez-lui directement ou consultez la liste officielle.

Le choix est-il définitif ?

Non, il vaut pour la période d’attribution. Vous pourrez changer lors du renouvellement.

L’organisme peut-il refuser de gérer ma CSS ?

Un organisme inscrit sur la liste s’engage à gérer la CSS de toute personne qui le choisit.

Que propose le contrat de sortie ?

À la fin de vos droits, l’organisme complémentaire gestionnaire doit vous proposer un contrat à tarif encadré pendant un an, pour éviter une rupture de couverture.

En résumé

La liste officielle des organismes gestionnaires de la CSS se consulte sur le site de la Complémentaire santé solidaire. Les garanties sont identiques partout : choisissez selon le service et le contrat de sortie proposé.